HELPYRO ÜRÜNÜ

Müşteri iletişimi için tek çalışma alanı.

Konuşmaları yönetin, ziyaretçileri anlayın ve ekibinizin her müşteriye doğru bağlamla yaklaşmasını sağlayın.

Ücretsiz Başla Ürünü Keşfet

app.helpyro.com Güvenli

ÇALIŞMA ALANI

Gelen Kutusu

Tüm konuşmalar 12

Ayşe Demir2 dk

Siparişimin durumunu öğrenebilir miyim?

Sipariş

Mert Kaya14 dk

Paketimi değiştirmek istiyorum.

Paket

Burak Yılmaz32 dk

Teşekkür ederim, sorun çözüldü.

Destek

Zeynep Aydın1 sa

Ekibimi nasıl davet edebilirim?

Destek

Ayşe Demir Çevrimiçi · son görülme şimdi

Bugün

Merhaba, siparişimin durumunu öğrenebilir miyim?

10:24

Merhaba Ayşe, hemen kontrol ediyorum.

10:25 ·

Siparişiniz bugün kargoya teslim edilmiş görünüyor.

10:26 ·

YanıtlaNot

Bir mesaj yazın...

ZİYARETÇİLER

Sitenizde neler olduğunu görün.

Aktif ziyaretçileri, gezdikleri sayfaları ve trafik kaynaklarını tek ekrandan takip edin.

Canlı ziyaretçilerŞu anda sitenizde

ZiyaretçiSayfaKaynakKonumSüre

Anonim #142/pricingGoogleİstanbul2 dk

Anonim #337/productsDirectAnkara43 sn

Anonim #892/checkoutInstagramİzmir1 dk

Anonim #204/yardimGoogleBursa3 dk

OTOMASYONLAR

İş akışını ekibinize göre kurun.

Tetikleyici, koşul ve aksiyonlarla tekrarlayan destek görevlerini düzenleyin.

Fiyatlandırma yardımıSon düzenleme: şimdi

TETİKLEYİCİSayfada bekledi

/pricing · 30 saniye

KOŞULYeni ziyaretçi

İlk oturumunda

AKSİYONMesaj göster

“Fiyatlandırma hakkında yardımcı olabilir miyiz?”

EKİP ÇALIŞMASI

Her konuşmada birlikte çalışın.

Konuşmaları atayın, ekip arkadaşlarınızdan yardım isteyin ve dahili notları müşteri mesajlarından ayırın.

ADAyşe DemirSipariş #HP-1842

Ürünüm bugün kargoya çıkar mı?

10:42

EKElif · Dahili not

@Mert bu müşterinin önceki siparişini kontrol edebilir misin?

MKMert · Dahili not

Kontrol ettim. Kargo bugün çıkmış.

Ayşe Hanım, siparişiniz bugün kargoya teslim edildi.

10:47 ·

EKİP DURUMU

Elif KayaKonuşma sahibi

Aktif

Mert KayaTakip ediyor

Atanan ekipDestek Ekibi

@ Mention Dahili notlar Takım durumu

Müşteri profili

ADAyşe DemirÇevrimiçi · İstanbul

Son ziyaret: 2 dakika önce
Tarayıcı: Chrome
Önceki konuşmalar: 3 konuşma

/pricing/features/checkout

E-ticaretVIP

SON AKTİVİTEÖdeme sayfasını görüntüledi

şimdi

MÜŞTERİ BAĞLAMI

Her mesajın arkasındaki müşteriyi tanıyın.

Geçmişi, ziyaret edilen sayfaları ve önceki görüşmeleri konuşmadan ayrılmadan görün.

ANALİTİK

Destek performansını görün.

Ekibinizin çalışma temposunu ve müşterilerin bekleme noktalarını anlayın.

GENEL BAKIŞ

Destek performansı

Toplam konuşma1.284 Demo veri

İlk yanıt42 snOrtalama süre

Çözüm süresi7 dkOrtalama süre

Memnuniyet96%Demo veri

Konuşma hacmiGünlük gelen konuşmalar

Konuşmalar

12080400

TemsilciKonuşmaİlk yanıtMemnuniyet

EK Elif Kaya38438 sn98%

MK Mert Kaya34244 sn96%

Gösterilen metrikler yalnızca ürün arayüzü demonstrasyonudur.

06 / START

İlk konuşmanız
bugün başlasın.

Çalışma alanınızı oluşturun, ekibinizi davet edin ve müşterilerinizle tek bir gelen kutusundan konuşmaya başlayın.

Ücretsiz çalışma alanı oluştur Önce ürünü incele

Kredi kartı gerekmez1 dakikada kurulumGerçek ekip desteği

YENİ ÇALIŞMA ALANI kuruluma hazır

ÇALIŞMA ALANIEkibinizin destek merkezi

ekibiniz.helpyro.com

Hesabınızı oluşturun30 saniyeTamamlandı

02Widget’ı sitenize ekleyinTek satır kodŞimdi

03İlk konuşmayı karşılayınEkibinizle birlikteSırada

1 DAKİKADA KURULUM· KREDİ KARTI GEREKMEZ